주문/결제

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1. Q

   입금을 했는데 입금확인이 되지 않았어요.

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   입금은 정상적으로 입금하신경우, 보통 30분이내 자동입금확인 처리됩니다.

   주문하신 금액과 입금자분 성함이 일치하지 않으시는경우,

   미확인 입금자로 처리되어 아이큐브 고객센터로 연락주시면

   정보확인후 입금확인 처리를 해드립니다.

   
   

2. Q

   현금영수증 발급은 어떻게 하나요?

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   현금영수증 발급은 어떻게 하나요?
   

3. Q

   마일리지는 어떻게 사용하나요?

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   마일리지는 일종의 적립금 형태로 1점=1원 입니다.

   현금처럼 사용이 가능합니다.

   
   

   주문시 마일리지 결제란에 사용하실 마일리지를 기입해주시면

   해당 마일리지 금액을 제한 금액만 결제가 됩니다.

   
   

4. Q

   주문 취소 하고싶어요.

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   주문 취소를 원하시는경우, 주문하신 제품 페이지에서 상품문의를 통해

   취소문의를 해주시면 주문취소가 가능하십니다.

   
   

   
   

   
   

5. Q

   주문완료후 결제수단 변경이 가능한가요?

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   주문을 완료하신후에는 결제수단 변경이 불가능합니다.

   결제수단 변경을 원하시는경우 기존 주문을 취소한후, 재주문 부탁드립니다.

   
   

   *주문취소 - 주문하신 상품페이지에서 상품문의를 통해 판매처에 내용전달후 진행.

6. Q

   상품에 대해 문의사항이 있어요.

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   저희 아이큐브는 여러 판매처에서 입점하시는 형태로

   상품문의경우 각 상품페이지에서 상품문의를 통해 판매처에 문의부탁드려요:)

   
   

7. Q

   여러가지 제품을 주문한경우 배송이 각각 따로 오나요?
   

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   네, 맞습니다.

   아이큐브는 여러 판매처가 입점되어 있는 형태로,

   판매처가 다른 제품을 구매하셨다면 배송도 각각 따로 이루어집니다.

   
   

   정확한 배송일은 주문하신 각 상품의 페이지에서 상품문의를 통해

   판매처에 문의해주시면 가장 빠르고 정확하답니다:)